Opciones de uso

Estos son los tipos de transacciones que pueden realizarse con Sinpe Móvil:


1. Afiliación

Habilita al cliente para utilizar el servicio en su dispositivo móvil.


¿Cómo afiliarse?

Consulte en la entidad financiera donde tenga su cuenta de fondos cuál es el trámite que debe realizar para vincularla con su número de teléfono móvil. Solo puede vincular una cuenta a un mismo número telefónico, aunque sí puede asociar varios teléfonos a una misma cuenta.

Cada entidad financiera dispone de diferentes medios para afiliarse al servicio, por lo que depende de ellas si puede realizar la afiliación por medio de plataforma de servicios, cajeros automáticos, banca en línea, banca móvil-app o centro de llamadas. Consulte en su entidad por el medio que mejor se adapte a sus necesidades.


2. Pagos móviles

Permite realizar un pago o transferencia de dinero a un número de teléfono afiliado al servicio, ya sea que la cuenta del beneficiario se localice en su misma entidad financiera o en cualquiera de las otras entidades que participan en el servicio.


¿Cómo hacer pagos?

Existen diferentes medios para transferir dinero con Sinpe Móvil:


a.

Mediante un mensaje de texto: En el espacio designado para el número de teléfono destino debe digitar
el código Sinpe Móvil de su entidad.
En el cuerpo del mensaje debe introducir: pase_monto_número destino_motivo (las rayas bajas corresponden a espacios en blanco). Ejemplo del mensaje: pase 15000 89999999 pago de cena

Si su entidad dispone de una app y usted la tiene descargada en su móvil, mediante esa aplicación puede generar el mensaje con mayor facilidad, porque puede almacenar “transferencias favoritas” o utilizar su lista de contactos para seleccionar el número de teléfono del destino.


b.

Mediante la sucursal electrónica (página web) de la entidad, en la opción de transferencias Sinpe Móvil.



3. Consulta de saldo

Muestra el saldo de la cuenta vinculada al número de teléfono móvil.


¿Cómo consultarlo?

Enviando la palabra “saldo” mediante un mensaje de texto al código Sinpe Móvil de su entidad financiera.


4. Consulta de movimientos

Muestra los últimos cinco movimientos de fondos aplicados en su cuenta, sean de débito o de crédito.


¿Cómo consultarlos?

Enviando la palabra “últimos” mediante un mensaje de texto al código Sinpe Móvil de su entidad financiera.


5. Desafiliación

Inhabilita el uso del servicio.


¿Cómo desafiliarse?

Enviando la palabra “inactive” mediante un mensaje de texto al código Sinpe Móvil de su entidad financiera.